Widerruf/Rücksendung
Wir akzeptieren jede Rücksendung - aus jedem Grund - zu jeder Zeit.
Bei SPS Paper gibt es keine Fragen, keine Diskussionen und vor allem kein Kleingedrucktes.
Es gibt jedoch Artikel mit Einschränkung:
Bei einigen Artikeln wird in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen, dass der Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Damit Überraschungen/Rücksendungen vermieden werden, empfehlen wir vor der Bestellung unseren kostenlosen Musterservice. In jeder Artikelbeschreibung ist die Schaltfläche Fragen/Muster unübersehbar. Mit einem Klick sind Sie im Musteranfrageformular.
Sollte es dennoch zu einer Rücksendung kommen, informieren Sie uns bitte vorab.
Per Mail an admin 'ed' sps-paper.de, per Fax 089 - 6006 2566 oder per Telefon 089 - 6006 2166
Rücksendungen adressieren Sie bitte an:
SPS Paper Supply e.K.
Ständler Str. 35
81549 München
Nach Eingang der Rücksendung und Feststellung des einwandfreien Zustandes, erstatten wir den vollen Kaufpreis per Überweisung. Bitte versäumen Sie es nicht, uns dazu Ihre Kontoverbindung mitzuteilen.
Grundsätzliches bei einer Reklamation
1. Sollte Grund zur Reklamation bestehen, ist der Kunde verpflichtet, SPS Paper VORAB per Mail an admin 'ed' sps-paper.de,
per Fax 089 - 6006 2566 oder per Telefon 089 - 6006 2166 darüber zu informieren.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass -an uns ohne unsere Zustimmung gesendete- unfreie Pakete NICHT angenommen werden!
2. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei Reklamationen keine pauschale Abwicklungsweise angeboten werden kann. Je nach Sachlage (Art und Weise/Menge einer etwaigen Beschädigung) wird durch unseren Servicemitarbeiter der einfachste Weg für Alle gesucht und gefunden.
